헤르손전선 UKR 포병 M777 포대스타 링크는 우크라이나 전쟁의 혁신을 상징하는 첨단 기술 장비이다.통신망이 구축된 도시에서 당연하게 여기는 인터넷 통신망을 황무지의 최전선에서도 활용할 수 있도록 한 스타 링크의 덕분에, 우크라이나 군은 드론을 통해서 러시아군을 타격할 수 있게 됐다.통신망의 발전이 전쟁에 기여하는 정도가 갈수록 커지면서 스타 링크는 물론 이들 발전한 야전 통신망을 통해서 전방 군사들을 위한 콜 센터 기능이 개설됐다.소련제 장비에 익숙해진 우크라이나 군에 속성 교육에서 습득한 서방제 장비를 운영하는 것은 간단한 문제가 아니다.특히 기능 고장 상황에서 조치하는 것은 숙련된 병사들에게 가능한 일이지만, 속성 교육 후 전장에 투입된 우크라이나 군에 이런 능력을 요구하는 것은 무리가 있었다.이런 문제를 해결하기 위해서 미국은 과거 한국 전쟁과 베트남 전쟁 같은 직접 개입 사건에서는 현지 동맹군의 최전선 부대에 군사 고문단을 파견했지만, 우크라이나 전쟁은 이것이 쉽지 않다.그러나 이 문제는 발달한 통신 기술로 어느 정도 극복되고 있다.헤르손전선 UKR 포병 M777 포대전선의 우크라이나군이 미국산 M777곡사포에 문제가 발생하면 현장 정비 요원이 선택할 수 있는 옵션에 국경을 넘어 폴란드 남부 기지로 전화할 추가된 것이다.암호화된 모바일 폰과 태블릿을 사용한 채팅방이 개설되고 있고 전선의 우크라이나군이 체험하는 문제점에 대하여 실시간으로 대응하기 위해서 미국과 동맹국 군사 고문 및 민간인 콘트라 쿠타가 상주하는 통역관을 거쳐서 문제 해결 방안을 제공하는 것이다.예를 들어 우크라이나 포병의 M777에 문제가 발생하면 연락을 받은 미군 고문단원은 포신의 약실을 개방하고, 직접 공이(Firing pin)을 움직이고 발사하도록 지시했고, 우크라이나 군인은 이 조언대로 이행하고 사격을 할 수 있었다.이런 군사 지원 서비스가 효과적이라는 것이 입증되자 기존 50명이 담당했던 우크라이나 현장 군사들을 위한 콜센터는 몇주에서 150명으로 늘었고 암호화된 채팅 룸은 11개에서 38개에 확장됐다.연락 대부분이 최전방에서 바로 날아오기 때문에 현장 정비요원들이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 대응하고 있다.정비반원 출신 미군 상담원그들은 전선 상황에 의해서 병사들이 안전 지역으로 이동할 때까지 채팅이 늦기도 한다.우크라이나 병사의 질의에 대응하는 임무를 담당하는 지원 팀이 판단하는 최대의 문제는 장비의 과도한 혹사하다.지원 팀의 장교는 “우크라이나군이 전선에서 활용하는 장비는 설계 당시에 설정된 사격량 및 지속 사격 시간을 훨씬 넘어 그들이 활용하는 수준의 상황은 미군 기준으로 장비를 전면 수리하거나 폐기해야 할 수준이다”라고 언급했다.채팅을 담당하는 미군 고문들이 태블릿 대화방 등을 통해서 받아 우크라이나 현지의 화포 포신의 내부 사진은 해당 화포의 내부의 강선이 완전히 마모된 경우도 있었다고.이들은 우리가 상상도 할 수 없는 상태까지 이 장비들을 활용하고 있으며, 우리는 공여한 장비의 실제 내구성이나 혹사 시 발생하는 주요 파손 부위에 대한 정보를 얻는 이점도 있다.문제는 전선이 긴박하고 있어 우크라이나 병사들은 수리 때문에 장비를 국외로 반출하는 것에 대해서 소극적이라는 점이다.그들은 스스로 문제를 해결하는 것을 선호하는 거의 99%가 스스로 수리하고 운영하고 있다.통신망의 기술적 한계에 의한 동영상보다는 우크라이나 병사가 촬영한 사진을 전송하는 경우가 많고 사진을 보내고 장비의 진단을 요청하는 방식이다.파손된 M777의 사진을 전송하고 포가 파손됐지만 무엇을 어떻게 해야 할지 묻는 경우도 여러 차례 있었다.그러나 현장의 우크라이나 군은 놀라운 능력 발전도 펼쳤다.우크라이나 군은 혹사에 견디지 못하고 깨진 부품을 다시 모아 복원시킨 것이다.그들은 이전까지는 티타늄 용접을 못했지만, 지금은 현지에서 해내는 것을 보고 있다.그들은 2일 전에 파손된 기기를 지금은 다시 전선에 투입하고 사용하고 있다.장비 정비를 위한 채팅 센터는 성황리에 유지되고 있다.현장의 우크라이나 병사가 사진 등을 전송하면 폴란드 남부 기지의 미국 및 지원국의 정비 담당자들은 사진을 진단하고 어떻게 수리해야 할지를 판단하고 이를 우크라이나어로 전환하고 전송하고 있다.선진 언어 번역 기술이 적용되는 근미래에는 통역관을 건너 더 빨리 쉽게 정보 교환이 가능할 것이다.그리고 시작은 M777 같은 화포부터 시작되었지만 보다 복잡하고 성능을 가진 MIM-104패트리어트와 M2브래들리 IFV등이 우크라이나에서 활동했고 곧 F-16이 제공될 가능성도 있는 상황에서 미국 등의 지원국이 직접 개입을 기피하는 상황에서 통신망을 활용한 채팅과 후방 군사 고문단의 조언이 결합하고 발휘할 시너지 효과의 잠재력은 매우 크다.하우젠 수리 방법: 미국은 우크라이나군에게 헬프라인을 제공하고 있습니다.미국과 동맹군과 계약자 그룹은 battlefield.www.militarytimes.com 에서 우크라이나군에게 유지보수 조언을 제공하기 위해 전화와 태블릿을 사용하고 있습니다미국은 최근 산업 시설에서 활용할 수 있는 수준의 대형 3D 프린터를 우크라이나에 제공했습니다.3D프린터이는 우크라이나군이 소모품을 더 이상 폴란드에서 시작되는 보급선에만 의존하지 않고 현장에서 제작해 전선으로 공급할 수 있음을 의미한다.미국은 우크라이나 현지 제작을 위해 각종 소모품 기술 데이터도 제공하고 있다.우크라이나는 이 3D 프린터를 원활하게 사용하기 위한 기술교육 과정에 인력을 파견했으며 우크라이나 요원들은 이미 M777 곡사포인 콩이(Firing pin)를 제작하는 데 성공했다.Firing pin의 위치와 역할이 공들은 전장의 병사들에게 보내져 사용 중이다.우크라이나 전쟁을 통해 기술이 급격히 혁신되고 있으며 특히 통신 기술의 성장이 두드러진다.이 인프라를 통해 채팅을 통한 기술 지원과 3D프린터 운영이 추가되고 있는 상황에서 앞으로 어떤 진화를 이루게 될지 매우 기대된다.